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ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューを通じて利用規約・プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ポイントについて

1.ご利用方法

ポイントは商品ご購入の際に[1ポイント=1円]としてご利用いただけます。


※他のクーポンと併用してご利用頂けない場合もございますのでご注意ください。

2.利用期間

ご注文で発生したポイントは、配送完了チェック時点から14日が経過してから実際にご使用できるポイントになります。

 ご注文から7日間は、仮ポイントと分類します。
 仮ポイントとは返品・購入キャンセル等の発生に備えるため、実質的に購入完了になるまでポイント利用を一時的に制限させておいたポイントです。
 使用可能なポイント(総ポイント-使用したポイント-仮ポイント)は商品購入の際にご利用できます。

3. 消失について

退会が完了すると同時にポイントも消失します。

ご注文のキャンセル/払戻しを行う場合、該当商品のご購入時に付与したポイントは消滅します。

※ご注意ください!
    ポイント改訂により 昨年1月1日 ~ 昨年12月31日 左記期間に付与したポイントは当年2月をもちまして消滅いたします。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

お支払について
下記の方法でお支払いいただけます。



1)PayPal 

 -PayPalに登録されているクレジットカード決済

2)EXIMBAY_クレジットカード決済

 -VISA、MsterCard、JCB

3)AXES Payment(決済代行サービス)
 ①クレジットカード決済
 ・VISA
 ・MasterCard
 ・JCB
 ②銀行/郵便局/ネット・モバイルバンキング振り込み決済
 ・全国の金融機関→振り込み口座番号をご案内
 ・郵便局→振り込み口座番号ご案内(現金による振込み不可)
 ・ネット・モバイルバンキング →「住信SBIネット銀行」/「ジャパンネット銀行(PC・携帯可)」

4) 私たちは申し訳ないですが,コンビニでの決済はできません。



【注意事項】
 - 決済期間 : 注文日より7日以内:7日以内に決済の確認が取れない場合、ご注文はキャンセル処理されます。
 - 請求書は発行されません。予めご了承ください。
 - 請求書の代わり、決済に必要な情報が入っているURLをご登録いただいたメールアドレスへ配信いたします。
 - 決済案内メールは、ご注文後に自動で配信されるため、システムにより再配信はできません。削除しないようご注意ください。
 - 決済手段の変更はできません。決済手段の変更を希望する場合、キャンセル後再注文となります。決済手段によってはキャンセル時に手数料が発生します。
 - 決済時に発生する手数料はお客様のご負担となります。


※当サイトでは海外の通販会社を利用していただくうえで、為替レートによる商品値段の変動が発生する場合がございます。

なお、決済金額はご注文時の為替レートで決定されるため、購入後に為替レートの変動による追加決済、または差額の返金はいたしません。

予めご了承ください。

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 :
  • 配送期間 : 7日 ~ 10日
  • 配送案内 :

    配送について

    • 【配送費用】 商品の重量別に送料賦課
      ※ 宅配包装の重さにより0.5kg~1kgの誤差がある場合がございます。

      【配送方法】 ヤマト運輸 : 配送状況を確認するにはこちらをクリックしてください。

      【配送地域】 日本全国

      【商品準備期間】 ご注文から7-10営業日

      【注意事項】
      ※弊社では在庫販売を行っていないため、商品によっては発送遅延・品切れが発生する場合があります。品切れ商品はキャンセルし、残りの商品のみ発送させていただきます。
      当日発送はできません。
      発送後の住所変更等は致しかねます為、入力ミスや引越しの予定がある場合はご注意ください。
      受取日の指定はできません。

      【お客様の都合により注文商品が自社へ返送された場合のプロセスに関するご案内】
      住所の誤記・受取人不明などのようなお客様の都合によって注文商品が返送された場合、以下のように処理されます。
       - キャンセルをご希望の場合:返送された商品を受け取った後、初回送料+返送料+関税を除いた金額を払戻しいたします。
       - 再配送をご希望の場合:申し訳ございませんが、お客様の都合による返送の場合、再配送サービスは行っておりません。
                            商品は再度お買い上げいただきますようお願い申し上げます。

      【通関及び関税に関するご案内】

      海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税(内国消費税と地方消費税)」が課税されます。
      その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。
      関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
      ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
          http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
          http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm



交換・返品について

【お客様都合による返品】
商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。確認後別途ご連絡いたします。
なお、商品の返送にかかる返送料はお客様のご負担となります。
※交換はお受けしておりません。
 - 名前/ID(会員の場合):
 - 注文番号:
 - 商品名:
 - 商品ビニールのバーコード画像:
 - 返品理由:

★以下の場合は返品をお受けできません。
 - 受取日より3日を経過した場合
 - 商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
 - 商品封筒やパッケージ、ギフト商品を紛失・破損した場合
 - 配送中に破損した場合
 - 試着以外に使用した場合
 - お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
 - イヤリング・ピアス・水着など、商品の特性上肌に直接付ける商品
 - 複製可能な商品のパッケージが破損された場合
 - 受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
 - セール商品
 - 事前連絡無しに返送された商品


【誤配送や不良品返品】
商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。確認後別途ご連絡いたします。
※交換はお受けしておりません。
 -  名前/ID(会員の場合):
 -  注文番号:
 -  商品名:
 -  返品理由:
 -  商品ビニールのバーコード画像:
 -  商品の全体のイメージ:                   
 -  商品の一部のイメージ:不良品の場合、不良状態がはっきりわかる写真添付        
 -  商品ビニールのバーコード画像:
※掲示板の場合、添付できるファイルの容量制限があります。容量が大きく、添付できない場合はメールにてご連絡ください。

★下記の場合、不良品ではなく、お客様都合の返品としてお受けします。
 -  製作過程での汚れ、匂い、シワ
 -  糸のほつれ
 -  ボタンの穴が開いてない場合(ご自身で切ってください)
 -  ボア製品の毛抜け

ANGTOO 返送先】
(47570) 9th Floor, 140, Gwajeong-ro, Yeonje-gu, Busan, Republic of Korea
82-10-5441-3615

返金について

キャンセル・返金について




キャンセルはご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」のご注文のみ可能です。

(但し、上記の状態でもシステムに反映されるまで時間がかかる場合もあり、既に発送済みの


場合もございますので、まずはお問い合わせ掲示板・メール・電話などでご連絡くださいますよう


お願いいたします。)




①お支払い前の注文キャンセル…支払い期限が過ぎましたら自動的にキャンセル扱いになります。

②お客様のご都合によるキャンセル…


返金にかかる手数料を引いた金額をご返金いたします。


(AXES Payment…350円/EXIMBAY…250円)

③弊社の都合によるキャンセル…手数料は弊社が負担いたします。




●返金の種類(お支払い方法により異なります。)

・クレジットカード払い→クレジットカード決済の取り消し。

・その他の支払い方法→銀行口座への返金。

・会員様の場合→ポイントによる返金も可能。




【クレジットカード払いでお支払いの場合】

カード会社からの返金となりますので以下の内容を確認ください。

・カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。

・カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、改めてカード会社より返金されます。

※締め日はカード会社によって異なります。翌月、翌々月のカード利用明細に記載される場合もございますのでご注意ください。





【クレジットカード以外でお支払いの場合】

お客様の銀行口座にご返金致します。(返金手続きメールをお送りいたしますので、メールの通りにお手続きください。)


●EXIMBAY…EXIMBAYからご案内メールをお送りいたしますので、Eximbayの画面に従い、必要事項等をご入力ください。


※ご案内メールが届くまでは1~3営業日ほどお時間が掛かりますので、ご了承下さい。

お手続き完了後、約1か月ほどでご返金いたします。

EXIMBAYお問い合わせ

TEL:0120-926-153

Eメール:onlinesupport@eximbay.com


●AXES Payment

お手続き完了後、約7日ほどでご返金いたします。

AXES Paymentカスタマーサポート (24時間対応)

TEL : 0570-03-6000(ナビダイヤル)もしくは03-3498-6200


Eメール:creditinfo@axes-payment.co.jp

その他

1. ご利用方法
- 商品注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日以内にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として付与されます。
- ポイント還元率は、ご購入金額の1%となります。
- 貯まったポイントは、「1ポイント=1円」としてお買い物にご利用いただけます。
  ※ 複数のクーポンを同時に利用することはできません。

2. 失効条件
退会した場合、貯まったポイントやクーポンは失効します。

3. レビューについて
レビュータイプに応じた、様々な特典をご用意しております。

- テキストレビューを投稿頂いた場合、50ポイントをプレゼントします。
- 画像レビューを投稿頂いた場合、100ポイントをプレゼントします。
 ※但し、重複している画像のレビューを投稿した場合、ポイント付与は1回のみとなります。

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